Internet Explorer non si avvia? Impedisci che si blocchi

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Spieghiamo come impedire l'arresto anomalo di Internet Explorer e ripristinare le impostazioni per ripristinarne il funzionamento

Domanda: Sto usando Internet Explorer per navigare sul web. L'altro giorno non sembrava caricarsi correttamente, sbatté le palpebre un paio di volte e poi scomparve. Ora non riesco a eseguirlo - ogni volta che provo ottengo un problema simile, sia che lo carichi da Start o dal collegamento sul desktop. Ho scaricato un altro IE ma il risultato è lo stesso. Di conseguenza, ora devo usare Google Chrome e quando questo non aprirà un determinato sito, Mozilla Firefox. Ho caricato l'ultima versione di Kaspersky e non ha mostrato alcun problema. Potete aiutarmi per favore?



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Risposta: Partiamo dal presupposto che quando dici di aver scaricato un altro Internet Explorer, intendi che ti sei aggiornato con un'altra versione come la versione 11 (la più recente). È una frase leggermente preoccupante, tuttavia. Assicurati sempre di scaricare Internet Explorer direttamente da a Sito Web Microsoft. È strano che Chrome si rifiuti di mostrare un determinato sito; non dici se si tratta di un indirizzo specifico o se succede casualmente. Chrome mostra un messaggio di errore quando provi o il sito semplicemente rifiuta di caricare?

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Se hai Windows 8, ti consigliamo di eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi relativi alle prestazioni di Internet Explorer: premi il tasto Windows, digita 'risoluzione dei problemi' (senza virgolette) e seleziona Risoluzione dei problemi nei risultati della ricerca, fai clic su Visualizza tutto e seleziona Prestazioni di Internet Explorer nei risultati e vedere se lo strumento di risoluzione dei problemi è in grado di identificare e risolvere un problema.

Se non hai Windows 8, o se lo fai e quanto sopra non aiuta, ti consigliamo di ripristinare le impostazioni di Internet Explorer. Sfortunatamente questo significa che dovrai impostare nuovamente le tue preferenze e che perderai cose come la cronologia di navigazione. Per ripristinare, assicurati che IE non sia aperto (il che sembra improbabile dato il problema), premi il tasto Windows per aprire il menu Start o la schermata Start e digitare 'control', quindi eseguire il Pannello di controllo dai risultati.

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^ Il ripristino di IE di solito fa il trucco se diventa instabile

Fai clic su Opzioni Internet (se hai la vista categoria, fai prima clic su Rete e Internet), fai clic sulla scheda Avanzate e fai clic sul pulsante Reimposta in basso. Per il tuo primo tentativo, quando viene visualizzata la finestra di dialogo di conferma, lascia la casella Elimina impostazioni personali non selezionata e fai clic su Ripristina. Se ciò non risolve il problema, ripetere i passaggi precedenti e riprovare con la casella selezionata.



È probabile che questo risolva il problema di IE, ma siamo un po 'preoccupati che stai ricevendo problemi inspiegabili con due browser contemporaneamente. È rassicurante che il tuo software Kaspersky non abbia rilevato alcun problema, ma controlla che sia aggiornato ed esegui una scansione completa solo per sicurezza. Per ulteriore sicurezza, potresti voler scaricare la versione gratuita di Malwarebytes Anti-Malware, installalo e consenti l'aggiornamento, quindi fai clic su Scansiona ora.

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